W CFNCS zależy nam, aby proces zakupów był szybki, prosty i bezproblemowy. Rozumiemy jednak, że czasami plany mogą się zmienić. Poniżej znajdziesz naszą politykę anulowania zamówień.

Okno czasowe na anulowanie

Masz możliwość anulowania zamówienia w ciągu 2 godzin od jego złożenia. Ze względu na szybki proces realizacji zamówień, po upływie tego czasu nie zawsze jesteśmy w stanie zatrzymać lub anulować wysyłkę.

Aby anulować zamówienie, wyślij wiadomość e-mail na adres info@cfncs.com jak najszybciej po dokonaniu zakupu. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli szybko zidentyfikować zamówienie i przetworzyć anulowanie.

Po upływie okna czasowego

Po upływie 2 godzin od złożenia zamówienia, zamówienie może być już w trakcie realizacji lub wysyłki, dlatego nie będzie możliwe jego anulowanie. W takim przypadku możesz skorzystać z Polityki zwrotów i refundacji po otrzymaniu przesyłki.

Błędy w adresie dostawy

Jeśli zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia, a postaramy się go poprawić, zanim paczka zostanie wysłana. Po tym czasie odpowiedzialność za poprawienie adresu oraz ewentualne dodatkowe koszty zwrotu lub ponownej wysyłki spoczywa na kliencie.

Zamówienia niepodlegające anulowaniu

Pamiętaj, że niektórych produktów nie można anulować po złożeniu zamówienia — dotyczy to w szczególności produktów personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie. Informacja o braku możliwości anulowania takich produktów jest podawana podczas składania zamówienia.

Kontakt

W razie pytań dotyczących anulowania zamówienia, skontaktuj się z nami:

607 Digital Marketing Solutions Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 50/54/515
00-695 Warszawa, Polska
E-mail: info@cfncs.com